APM signifie « Application Performance Management » ou « Application Performance Monitoring ». L'APM désigne le processus de gestion des applications.

Les meilleurs outils APM constituent un atout majeur pour les entreprises. Ils les aident à gérer et à optimiser la performance de leurs applications.

L'APM est un outil de diagnostic. Il surveille les transactions, les infrastructures, l'expérience utilisateur et les niveaux de performance d'une application.

Liste des 12 meilleurs outils APM pour les entreprises :

1. Microsoft SCOM
2. New Relic
3. Dynatrace
4. Datadog
5. BMC Software APM
6. Opsview
7. AppDynamics
8. ManageEngine Application Manager
9. Oracle Enterprise Manager
10. IDERA Precise
11. Stackify Retrace
12. Dell Foglight

1. Microsoft SCOM

Microsoft SCOM désigne System Center Operations Manager. Ce logiciel de gestion d'entreprise assure la surveillance de l'infrastructure afin d'en garantir l'efficacité économique.

Il s'agit d'un outil APM prêt à l'emploi qui fournit des solutions aux entreprises de toutes tailles. Il crée, surveille, gère et automatise les infrastructures ainsi que l'ensemble des flux de travail.

Caractéristiques principales :

• Il assiste les entreprises dans la gestion des opérations et surveille les infrastructures.
• Il rationalise l'information pour aider les organisations à déployer les composants OpsMgr destinés aux systèmes de gestion des incidents.
• Il fournit à la fois une base de données et un entrepôt de données lors de l'installation.
• Le serveur passerelle réduit les vulnérabilités et sécurise le réseau.
• Il est personnalisable et dispose de modules pour assurer le suivi de l'infrastructure.
• Il collabore avec Azure Monitor pour accéder aux requêtes de données dans Log Analytics.

2. New Relic

New Relic est un puissant outil d'APM basé sur le SaaS. C'est un outil essentiel pour les développeurs, ce qui en fait un outil d'APM de premier plan dans le secteur.

Elle sert des clients à travers le monde pour améliorer les performances de leurs logiciels et applications. Elle aide les développeurs à créer le logiciel parfait.

Il analyse, diagnostique et optimise l'ensemble de la pile logicielle.

Caractéristiques principales :

• C'est une plateforme d'observabilité.
• Il fournit une gestion de la performance des applications (APM) pour les applications mobiles, une surveillance avancée des navigateurs et une surveillance de l'infrastructure.
• Il suit les instructions SQL pour détecter les ralentissements de performance.
• Il permet l'analyse des requêtes SQL.
• Il offre une visualisation claire de l'ensemble d'une pile logicielle.
• Il suit les fonctionnalités spécifiques à WordPress, telles que les hooks, les extensions et les thèmes.
• Ses diagnostics au niveau du code permettent l'analyse du déploiement, l'historisation et la comparaison de l'application.

3. Dynatrace

Dynatrace, anciennement connu sous le nom de Compuware APM, est un outil d'APM auto-apprenant. Il utilise la technologie de l'IA pour optimiser et suivre les performances applicatives.

Selon Richard Weber, chef de produit senior chez SAP : « Auparavant, nous avions des angles morts ; mais avec Dynatrace, nous pouvons tout voir. L'automatisation qu'il offre nous permet de récupérer du temps que nous pouvons investir dans le développement des fonctionnalités et des services que nos clients attendent. »

Caractéristiques principales :

• Il fournit des informations exploitables pour toute application et tout environnement.
• Il assure l'optimisation et résout les problèmes.
• Il gère des couches dynamiques d'environnements.
• Il assure une observation complète des infrastructures.
• Il contrôle le trafic réseau au niveau de l'hôte et des processus.
• Il découvre automatiquement tous les composants applicatifs et les dépendances à l'aide de l'AIOps.

4. Datadog

Datadog est un outil APM moderne. Il offre une visibilité full-stack sur les applications, les serveurs et les plateformes cloud.

Sa technologie de traçage distribué offre une visibilité approfondie sur les applications. Elle permet aux développeurs d'analyser et d'isoler les anomalies, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Caractéristiques principales :

• Il assure un traçage de bout en bout illimité, du frontend à la base de données.
• Il dispose d'un tableau de bord personnalisable et visualise les performances.
• Il offre une visibilité au niveau du code pour suivre et analyser les problèmes.
• La recherche et l'analyse 100 % en temps réel, effectuées par n'importe quel tag, identifient l'impact sur les utilisateurs ou les transactions.
• Il collabore avec le Real User Monitoring pour observer les performances du front-end et du back-end.

5. BMC Software APM

BMC Software APM est un outil APM SaaS doté d'intelligence artificielle. Il vise à offrir une vue complète des performances applicatives et de l'expérience utilisateur final.

Caractéristiques principales :

• Il améliore l'expérience utilisateur et détecte les erreurs bien à l'avance.
• Il offre une observation de bout en bout des performances applicatives et de l'expérience utilisateur.
• Il peut diagnostiquer et prioriser les tâches en fonction de leur gravité et de leur impact.

6. Opsview

Opsview se spécialise dans la surveillance du cloud et des infrastructures informatiques. Cet outil offre une approche automatisée et unifiée pour gérer de multiples applications.

Caractéristiques principales :

• Il gère de multiples applications sur site, dans le cloud ou hybrides.
• Il offre une vue unifiée de l'infrastructure et surveille les applications métier.
• Il surveille les applications Office 365.
• Il gère les applications web, les serveurs et les bases de données, tels qu'Apache, Varnish, Jenkins, etc.
• Son système de surveillance intégré prend en charge AWS, Azure, Google Cloud, etc.

7. AppDynamics

AppDynamics propose des solutions APM en mode SaaS et sur site. En 2017, Cisco acquiert AppDynamics.

Son nouvel outil « application-first » intègre les équipes chargées des applications et de la sécurité. Il protège les données critiques en temps réel grâce à Cisco Secure Application.

Selon Nemo Hajiyusuf, responsable de l'ingénierie logicielle chez Alaska Airlines : « Avec AppDynamics, notre temps moyen de détection est passé de plusieurs heures à moins de 10 minutes, ce qui représente un gain considérable pour nous. »

Caractéristiques principales :

• Il transforme la performance en profit en analysant la réponse des utilisateurs et des applications.
• Il met en corrélation la performance full-stack avec les aspects clés de l'activité afin de résoudre toute divergence.
• Il détecte et élimine les erreurs des applications au niveau du code.
• Il fournit un réseau de technologies de classe mondiale pour soutenir des objectifs commerciaux dynamiques.

8. ManageEngine Application Manager

ManageEngine Application Manager est un outil logiciel APM complet. Il a été conçu dans le but d'accompagner les entreprises et leurs objectifs dynamiques.

En 2020, le Magic Quadrant de Gartner l'a reconnu — pour la huitième fois en une décennie — comme l'un des meilleurs outils APM.

Caractéristiques principales :

• Il fournit des informations sur les performances des applications, tant au sein du centre de données que dans le cloud.
• C'est une solution simple qui s'installe en quelques minutes.
• Il propose des solutions pour plus de 100 applications et infrastructures.
• Il convient aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité à la recherche d'un outil APM simple.
• Il assure également la surveillance des environnements multi-cloud, des bases de données, des conteneurs et des ERP.

9. Oracle Enterprise Manager

Oracle Enterprise Manager est un outil APM complet. Il s'agit d'une solution basée sur le PaaS qui offre une visibilité approfondie sur les performances applicatives.

Aujourd'hui, les entreprises en ligne reposent sur des applications pour assurer les processus cruciaux de leur performance en ligne. À cet égard, l'APM d'Oracle prend en charge aussi bien les plateformes Oracle que non-Oracle.

Caractéristiques principales :

• Il assure la surveillance des transactions synthétiques ainsi que de leurs instances.
• Il identifie la topologie multicouche de l'infrastructure et des applications.
• Il assure un meilleur alignement entre les métiers et l'informatique par rapport aux autres outils APM.
• Il isole et identifie les erreurs grâce à des fonctionnalités riches de reporting et d'analyse.

10. IDERA Precise

IDERA Precise est une solution APM intégrée. Elle surveille les performances des applications et des bases de données relationnelles sur de nombreuses plateformes.

Ses composants disposent de vastes capacités de diagnostic. Il se compose d'un cadre et de multiples agents.

Il est vivement recommandé d'installer le framework et les agents sur un serveur robuste.

Caractéristiques principales :

• Il fournit un tableau de bord automatique et permet une compréhension rapide.
• Il analyse les données historiques, détecte les problèmes potentiels et recommande des actions correctives.
• Il prend en charge une architecture fédérée pour un déploiement au sein de multiples frameworks.
• Il offre des ressources globales telles que les utilisateurs, les nœuds et les permissions.

11. Stackify Retrace

Stackify Retrace est un outil APM basé sur le cloud. Il améliore le processus de surveillance et de dépannage des erreurs applicatives.

Il est appelé Retrace en raison de sa capacité à remonter le fil et à observer les fonctionnalités au niveau du code.

Caractéristiques principales :

• C'est un outil APM basé sur le SaaS, conçu pour améliorer les compétences des développeurs.
• Il identifie les bugs durant le développement et l'assurance qualité.
• Il a des frais généraux très faibles.
• Il est facile à utiliser et à installer.
• Il regroupe les erreurs, gère les journaux et est optimisé pour les développeurs.

12. Dell Foglight

Dell Foglight est un outil d'APM axé sur l'expérience utilisateur. Il fusionne les données utilisateurs et applicatives au sein d'un modèle transactionnel unifié.

Dell a acquis Quest Software en 2012. Quest Software était un leader reconnu dans le domaine de l'APM.

Dell Foglight, conjointement avec la solution de Quest, surveille les performances applicatives.

Caractéristiques principales :

• Il propose une variété de tableaux de bord analytiques.
• Il détecte et résout les erreurs dans l'application, les environnements virtuels et les bases de données.
• Il s'intègre à d'autres outils APM, ce qui le rend flexible à l'usage.

Conclusion:

Les meilleurs outils APM assurent une surveillance complète des applications. À première vue, ces outils peuvent sembler très différents, mais ils présentent néanmoins des similitudes fondamentales.

Dans cet article, l'accent est mis sur les fonctionnalités propres à chaque outil APM. Les outils APM open source — tels qu'Apache Skywalking APM, Pinpoint, App Metrics, etc. — ont gagné en popularité.

Il est possible d'établir de nombreuses comparaisons entre les outils APM. Les entreprises devraient opter pour les outils répondant à leurs objectifs actuels et futurs.